La présente politique décrit la manière dont BCCA² collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
BCCA² (BCCA2) — SAS au capital de 15 000 €
Siège social : 55 rue Jean Moulin, 69300 Caluire-et-Cuire
SIREN : 813 790 730
Contact : contact@bcca2.fr – 04 78 08 23 50
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Via le formulaire de contact / demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, localisation du projet et toute information communiquée dans votre message (description du projet, type de travaux…).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et données de mesure d’audience, collectées via des cookies (voir la rubrique « Cookies »).
Aucune donnée sensible n’est demandée. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; à défaut, votre demande ne pourra pas être traitée.
3. Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes de contact et établir un devis → Mesures précontractuelles / intérêt légitime
- Gérer la relation commerciale et le suivi des chantiers → Exécution du contrat
- Mesurer l’audience et améliorer le site → Consentement (cookies non essentiels)
- Diffuser des campagnes publicitaires ciblées et en mesurer la performance (Google Ads) → Consentement
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site → Intérêt légitime
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux personnes habilitées de BCCA² en charge du traitement de votre demande. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte :
- notre hébergeur GANDI SAS (63-65 boulevard Masséna, 75013 Paris, France), pour l’hébergement du site ;
- notre prestataire de création, de maintenance et de référencement du site ;
- Google (Google Analytics et Google Ads), pour la mesure d’audience et la diffusion publicitaire, sous réserve de votre consentement.
BCCA² ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Le site est hébergé en France (Union européenne). Toutefois, le recours à certains outils tiers (notamment Google) peut entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Ces outils ne sont activés qu’après recueil de votre consentement.
6. Durée de conservation
- Prospects / demandes n’ayant pas abouti : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis conformément aux obligations légales et comptables (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables).
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Cookies
Le site utilise des cookies. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les autres cookies ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite :
- cookies de mesure d’audience (Google Analytics) ;
- cookies publicitaires (Google Ads), utilisés à compter de la mise en place des campagnes.
Google Search Console, utilisé par BCCA² pour le suivi du référencement, s’appuie sur des données agrégées et ne dépose pas de cookie de suivi sur votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bcca2.fr en joignant si nécessaire un justificatif d’identité. Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
10. Modification de la politique
BCCA² se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales et techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.